Huisarts, apotheek en spoed
De juiste ingang scheelt wachttijd en zorgt dat de juiste persoon meekijkt.
De routes
| Situatie | Waarheen |
|---|---|
| Niet-spoedeisende klacht | Eigen huisarts, tijdens kantooruren |
| Klacht die niet kan wachten, buiten kantooruren | Huisartsenpost, na telefonisch overleg |
| Levensbedreigend | Alarmnummer |
| Vraag over medicijnen en interacties | Apotheek |
| Kleine kwaal met zelfzorgmiddel | Apotheek of drogist |
Triage
Bij de huisartsenpost beoordeelt een assistent telefonisch de urgentie aan de hand van vaste vragen. Zonder dat gesprek is er geen afspraak. Duidelijk vertellen wanneer de klacht begon en hoe die zich ontwikkelt, versnelt die beoordeling.
De apotheek
Een apotheker bewaakt interacties tussen middelen en kan bij herhaalmedicatie veel zelf afhandelen. Bij een nieuw middel is het zinvol te vragen wat de belangrijkste bijwerking is en wat te doen bij een vergeten dosis.
Voorbereiden
- Klachten kort opschrijven, met begindatum en beloop.
- Een lijst van gebruikte medicijnen, ook zelfzorg.
- Een of twee vragen die beantwoord moeten zijn voor het einde van het consult.
Tweede mening
Bij een ingrijpende diagnose of behandeling bestaat het recht op een tweede mening. Dat loopt via een verwijzing en wordt door de basisverzekering doorgaans vergoed.